In Piemonte chiunque chiami dal proprio cellulare il 112 (o il vecchio 118) può ora entrare in comunicazione video con la centrale operativa ed inviare direttamente le immagini della situazione di emergenza girate
con il proprio cellulare. In questo modo, l’operatore del 118 può valutare al meglio la situazione e fornire indicazioni sulle procedure di primo soccorso a chi sta chiamando o alle altre persone sul posto. I particolari a pagina 10.