soddisfazione utenti Asl savigliano Archives - Il Saviglianese https://www.ilsaviglianese.com/tag/soddisfazione-utenti-asl-savigliano/ Settimanale d'informazione dal 1858 di Savigliano, Genola, Marene, Cavallermaggiore, Racconigi, Monasterlolo Wed, 11 Dec 2013 09:02:15 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.3 https://www.ilsaviglianese.com/wp-content/uploads/2021/07/apple-icon-57x57-1.png soddisfazione utenti Asl savigliano Archives - Il Saviglianese https://www.ilsaviglianese.com/tag/soddisfazione-utenti-asl-savigliano/ 32 32 225938529 Asl: utenti soddisfatti del servizio https://www.ilsaviglianese.com/2013/12/11/asl-utenti-soddisfatti-del-servizio/ Wed, 11 Dec 2013 09:02:15 +0000 http://www.ilsaviglianese.com/?p=6547 Oltre a curarci, l’Azienda sanitaria locale si premura anche di chiederci come stiamo.ospedale 1
Da aprile a giugno di quest’anno, oltre 9 mila questionari sono stati somministrati agli utenti dei servizi dell’Asl, sia degli ospedali che degli ambulatori, dei consultori e così via: gli utenti li hanno compilati anonimamente dopo la prestazione sanitaria oppure in prossimità delle dimissioni dopo un ricovero.
Quattro gli ambiti dell’indagine: accessibilità ai servizi (attese, prenotazioni…), aspetti relazionali (disponibilità e cortesia del personale; rispetto e riservatezza, attenzione al paziente…), comfort ambientale (pulizia dei locali, orario e qualità dei pasti serviti ai degenti…), aspetti informativi (segnaletica interna, chiarezza e completezza delle informazioni fornite dal personale).
Ebbene, il test è stato superato: tra i “soddisfatti” e i “molto soddisfatti”, le percentuali superano l’80%.
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